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可向品保登記理賠
觀光局前晚接獲通報後清查，發現翊荃積欠中國接待旅行社五萬六千五百六十元人民幣（約二十四萬六千元台幣），觀光局已停止其經營旅行業務。已出發的兩團桂林團共四十二名旅客，因此被當地旅行社要求刷卡付尾款，每人約一千四百八十元人民幣（約六千五百元台幣）。原定昨天出發的「桂林金鑽五日」團二十名旅客，也因翊荃未付機票款而無法成行；另有八十七名原定於本月底前出發並已付費的旅客，旅遊計劃泡湯。
品保協會副秘書長吳美惠說，翊荃另有一團十五人在北京旅遊，團費已全數支付，行程不受影響，被迫付款團員及已付費卻無法出團旅客，可向品保登記理賠。但林小姐昨晚投訴指出，其父母參加該團，昨被北京地陪要求每人再付九百九十美元團費（約三萬三千元台幣）和晚餐費五百元人民幣（約兩千兩百元台幣）。此外，翊荃網站已關閉，但該網站部分分頁仍可在網上瀏覽到，民眾要特別注意。

廠商搬電腦保產權
昨有部分旅客到翊荃要求退費，還有資訊廠商上門搬電腦以確保產權。已付費參加九寨溝之旅的謝女士說，昨午聽到消息後「好緊張，心臟都快停掉了」，現只希望品保趕快退費，「轉團還要再刷一次三萬多元，我才不要」。
父母參加桂林團的周先生昨向《蘋果》投訴批評，觀光局與品保協會「前一晚就知道狀況，還讓團員發生尾款糾紛，讓人差點回不來，效率太差」。
翊荃副理魏境成說，因資產已遭凍結，只能讓已付費旅客登記後，再由消費者履約保證金支付，估計三個月到半年可領到錢。魏境成稱前天下班前才知老闆跑掉，二十五名員工本月薪水共七十多萬元，已向北市勞工局申請勞資爭議協調。

翊荃旅行社小檔案
成立時間：2001年8月
負責人：林國梁
資本額：700萬元
經營路線：中國、東南亞短天數旅遊行程
經營網站：緬星全球旅遊網www.emyanshin.com
資料來源：觀光局、台北市旅行公會